환불정책 | 타로솔이

최종 개정일: 2026년 7월 1일

타로솔이(이하 "회사")는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 다음과 같이 환불정책을 운영합니다.

1. 유료 상품의 성격

회사가 판매하는 "포스"는 앱 내에서 AI 타로·사주 상담 콘텐츠를 열람하는 데 사용되는 디지털 이용권(크레딧)입니다. 포스는 현금으로 환전되지 않으며, 서비스 내에서만 사용됩니다.

1. 이용자는 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(환불)를 요청할 수 있습니다.

2. 단, 다음의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.

3. 미사용 포스(사용하지 않고 남아 있는 충전 포스)는 결제일로부터 7일 이내인 경우 환불 가능합니다.

1. 환불은 고객센터 이메일로 요청할 수 있습니다.

2. 환불 요청 시 결제 정보(결제일, 결제금액, 상품명)를 함께 알려주시기 바랍니다.

3. 회사는 환불 사유 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 처리하며, 결제 시 이용한 동일한 결제수단으로 환급하는 것을 원칙으로 합니다. 결제수단의 특성상 환급이 불가능한 경우 별도의 방법으로 환급합니다.

포스 결제는 결제대행사(PG)를 통해 안전하게 처리되며, 회사는 카드번호 등 민감한 결제정보를 직접 저장하지 않습니다.

환불 및 결제 관련 문의는 아래로 연락 주시기 바랍니다.